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员工SCRM（Staff Customer Relationship Management）是一款创新的管理软件，它能够将员工管理过程以及客户关系管理过程进行一体化，让管理者可以更加有效的管理员工和客户关系。
员工SCRM管理旨在改善员工对工作的态度，提高工作积极性，更好地提升企业绩效。也就是说，通过运用SCRM可以建立起一整套完善、有效的员工和客户之间的关系管理机制。
一家企业采取员工SCRM机制，吃零食花费了差不多半个亿，同时也积极地采取了多种社会奖励政策，比如发放奖励金、旅游活动等。这对员工主动转正非常有效，他们提出申请时只需要写一封简短的申请书，就可以通过转正审核。
当然，服从企业纪律也是员工管理的重要一环。比如，有些上司会把员工开除，因为员工穿短裤上班；有时，也会有一些员工因自己主动辞职而未经批准被辞退，最终还要获得赔偿51万。
此外，对于有经验的企业，知道在出现一些不可抗拒的外部原因，比如上海最大的家用氧企业停产时，应当及时预防。这可以大大降低企业经营风险，降低员工面临的不稳定性。
因此，感谢SCRM软件可以系统化地管理员工，通过一套全面的员工与客户之间的关系管理机制，改善企业对员工管理的效果，有效减少因外界原因对影响企业绩效和员工生活所带来的不稳定性，还能提高企业资金利用效率，真正做到企业发展与员工福利共担。
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