SCRM,企业微信会话存档SCRM管理系统

官方授权接口,正版企业微信功能

存档企业微信会话记录,企业微信 会话存档

企业微信的会话存档功能日益重要,是微信公司为企业客户提供的重要功能。通过会话存档,企业用户可以快速、方便地管理和搜索会话内容,尤其是跨服务或部门的多人会话,可大大提高企业的工作效率。

开通企业微信会话存档的一般流程为:首先,在企业号管理后台启用消息存档功能,并分配好消息存档的操作权限;其次,登录企业微信,利用右上角“想存档”功能,将需要存档的会话进行存档;最后,在企业号管理后台,管理员可向被授权的用户推送会话内容存档完成的通知,通知中还包含着存档生成的文档下载链接。

在企业微信中,会话存档可以被分为两种:全量存档和增量存档。全量存档支持任何人的会话内容,会话的开始时间可以按需指定,仅第一次存档时生效;增量存档触发规则为,当指定的多个用户在会话中发布消息时,就会将实时发布的消息存档到数据库。

企业微信会话存档后,管理员可在企业号管理后台查看存档前的全部聊天记录,也可根据存档信息的预览和索引,查找精确的聊天信息及相关文件。此外,还可直接下载查看存档文档,支持多种格式,例如offices、pdf等。

企业微信的会话存档功能为企业用户提供了极富便利的查找和管理会话聊天信息的功能,将大大提高企业内部工作效率。包括管理员和普通用户在内,都应尽快开通企业微信会话存档功能,超越日益发展的聊天需求。

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