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一、销售营销会话存档解决方案的概述
企业在进行销售和营销宣传活动时，往往会参与各种形式的会话，以提高品牌和细分市场对企业产品/服务的信任度，学习和了解竞争对手的市场行为，并为企业提供更多的机会。但是，在实际会话中，经常会出现一些细小的问题，但这却可能导致企业在活动结束后无法回顾这些讨论，以及围绕讨论结果而采取的决策。为此，销售营销会话存档解决方案应运而生，它可以帮助企业记录和存档在会话中发生的一切，并分析获得的信息。
二、销售营销会话存档解决方案的作用
销售营销会话存档解决方案通过记录会话中发生的全部讨论，在保持会议参与者间言论的真实性，无需太多关注后期讨论归档处理时形成了切实可行的解决办法。该解决方案主要是利用AI和信息技术等手段，将该会话的种种信息记录在软件系统中，其过程主要涉及：确保会议室的安全环境，进行实时信息录入（包括物理记录和视频录影），确定参与者的身份（标识和姓名等），实时处理复杂资料，以及及时保存数据等。有了该解决方案，参与会话的人员无需频繁整理，面临会议后台无人进行记录，分析，汇总和通知等问题。
三、销售营销会话存档解决方案的应用场景
销售营销会话存档解决方案的应用场景十分广泛，它可以应用于企业销售营销，市场分析，客户管理，产品规划，运营管理等多个方面。在销售营销方面，企业可以使用该解决方案进行售前，售中和售后的点对点客户访谈，以及企业内部市场推广，产品营销培训，客户满意度调研等销售营销活动，使企业能够在会话中及时收集客户信息，从而准确识别客户需求，在活动中快速反应，进行有效的会话安排，提升市场活跃度与营销效率。此外，该解决方案同样可以应用于客户关系管理，企业可以将会话中获得的客户数据进行分析和整理，帮助企业准确理解客户信息，进而加深客户满意度跟进维护，建立长期稳定的客户合作关系；另外，企业还可以使用该解决方案进行
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